Servicios

GARANTIA DE QUALIDADE ANTES, DURANTE E DEPOIS DE CADA PROJETO

Agilidad

Remotatec se compromete plenamente en cada fase de sus proyectos, desde la planificación hasta el soporte post-implantación. Nuestros servicios abarcan Proyectos, Implementación y Soporte, garantizando la calidad y eficiencia necesarias para operaciones críticas.

Contamos con un equipo experimentado en desarrollar e implementar soluciones personalizadas para sistemas críticos. Nuestro objetivo es asegurar que cada proyecto sea gestionado y concluido con excelencia, adaptándose a las necesidades de cada empresa. Cada nuevo proyecto pasa por un análisis de necesidades, elaboración de propuesta con diagrama del sistema y definición de cronograma.

Las etapas clave incluyen:

  • Evaluación de necesidades
  • Desarrollo y presentación de la propuesta, incluyendo diagrama del sistema y cronograma de ejecución;
  • Después de la aprobación del contrato, iniciamos la implementación según el cronograma acordado.

Implantação

Remotatec ofrece el servicio de implementación en el sitio para garantizar que los sistemas sean instalados y configurados correctamente y optimizados para las necesidades operativas de los clientes. Las etapas esenciales para el desarrollo de un proyecto incluyen:

  • Instalación física
  • Servicios de configuración
  • Capacitación (presencial y/o remota)
  • Operación asistida

Suporte

Remotatec cuenta con un equipo técnico especializado listo para atenderle con paquetes flexibles de soporte remoto, presencial, mantenimiento preventivo y correctivo.

Para más información sobre nuestros servicios, contáctenos:

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