La tecnología Remotatec agiliza y optimiza las operaciones de comunicación de Celesc Distribución.
LA EMPRESA
Celesc Distribución, fundada en 2006 es la filial de la empresa estatal Celesc responsable de suministrar energía eléctrica a 2,8 millones de unidades de consumo. Es uno de los mayores distribuidores de energía del país, reconocido por la alta calidad de sus servicios. El área de concesión de la Empresa abarca todo el territorio de Santa Catarina y el municipio de Paraná de Río Negro, donde se encuentra un mercado de consumo altamente calificado y diversificado.
EL DESAFÍO
El sistema se divide en 16 microrregiones que operan aisladas e independientes sin posibilidad de ser interconectadas o controladas remotamente. Además, había una deficiencia en la cobertura de radio y también la necesidad del Centro de Operaciones de Distribución. COSD, en la Capital, se hace cargo del despacho de la radio de los Centros Regionales de Control en determinadas horas en los que se encontraban sin operadores locales.
LA SOLUCIÓN
El cliente ya contaba con una pequeña red de comunicación VHF digital de Motorola Solutions. Tras estudiar varios proveedores en el mercado, Motorola Solutions fue la que mejor cumplió con los requisitos técnicos en cuanto a las necesidades operacionales del sistema VHF de Celesc. Se contrató a la empresa DRJ Radiocomunicación, Distribuidor Platinum de Motorola Solutions, que realizó un diagnóstico de las fallas del sistema y realizó modificaciones y ajustes en el sistema de radio. Ampliaron la cobertura cuando fue necesario e interconectaron los repetidores con IP Site Connect dentro de cada una de las 16 microregiones, a través de enlaces de datos, de manera que se atendieran perfectamente las necesidades de la operación. El despacho de radio remoto desde el Centro de Supervisión en la Capital opera con los consolas TXROIP y el servidor TXROIP System a través de IP con los gateways conectados a una estación base MOTOTRBO™ en cada una de las 16 ciudades base que cuentan con Centro de Control. Toda esta interconectividad se realizó en 120 días. Se utilizó radio móvil para acceder a la red de radio, con el consola de despacho TXROIP, lo que permitió la gama completa de funciones de voz y datos. También habilitó el monitoreo en tiempo real, la grabación de gráficos de todo el sistema de radio, gestionado por el software Radar, que permite generar informes y exportar audios. DRJ se encargó de los proyectos de cobertura del sistema irradiador de cada sitio, mientras que Remota Tecnología instaló los gateways y consolas.
LOS BENEFICIOS
Los equipos de mantenimiento de campo, los operadores del centro de control y terceros son los principales usuarios de la solución que ha traído numerosos beneficios. Se obtuvieron ganancias de agilidad y productividad en el despacho de equipos de campo, contribuyendo en la reducción del tiempo de respuesta a ocurrencias. Por otro lado, la centralización de los Centros de Operaciones trajo una reducción de costos con el equipo y permitió un mayor control de los procedimientos de despacho e inteligencia en la dirección de los equipos en el campo evitando desplazamientos innecesarios. También aumentó la calidad y la seguridad en el cumplimiento de las órdenes de trabajo, con una mejor comunicación y una mayor claridad y confiabilidad en los mensajes de despacho por voz de los equipos de campo. Actualmente, la empresa está operando y monitoreando las 16 microrregiones del estado y toma el control del despacho de radio vía IP de cualquier Centro de Control que necesite estabilidad, optimizando sus recursos y empleados.