Serviços
GARANTIA DE QUALIDADE ANTES, DURANTE E DEPOIS DE CADA PROJETO
Agilidade
A Remotatec se compromete plenamente em cada fase de seus projetos, desde o planejamento até o suporte pós-implantação. Nossos serviços abrangem Projetos, Implantação e Suporte, garantindo a qualidade e eficiência necessárias para operações críticas.
Contamos com uma equipe experiente em desenvolver e implementar soluções personalizadas para sistemas críticos. Nosso objetivo é assegurar que cada projeto seja gerenciado e concluído com excelência, adaptando-se às necessidades de cada empresa. Cada novo projeto passa por análise de necessidades, elaboração de proposta com diagrama do sistema e definição de cronograma.
As etapas fundamentais incluem:
- Levantamento das necessidades;
- Desenvolvimento e apresentação da proposta, incluindo diagrama do sistema e cronograma de execução;
- Após a aprovação do contrato, iniciamos a implantação conforme o cronograma acordado.
Implantação
A Remotatec oferece o serviço de implantação no local para garantir que os sistemas sejam instalados e configurados de forma correta e otimizada para as necessidades operacionais dos clientes. As etapas essenciais para o desenvolvimento de um projeto incluem:
- Instalação física;
- Serviços de configuração;
- Treinamento (presencial e/ou remoto);
- Operação assistida.
Suporte
A Remotatec conta com uma equipe técnica especializada pronta para atendê-lo com pacotes flexíveis de suporte remoto, presencial, manutenção preventiva e corretiva.
Para obter mais informações sobre nossos serviços, entre em contato: